Netflix高管：降价对于用户流失率的影响是正面的

北京时间10月29日上午消息，美国视频流媒体服务提供商网飞今天公布了公司2022财年第三季度财报财报显示，该公司第三季度营收为79.26亿美元，与去年同期的74.83亿美元相比增长5.9%，净利润为13.98亿美元，较去年同期的14.49亿美元下滑3.5%，每股收益为3.10美元，去年同期为3.19美元

Doug Anmuth:上周，该公司宣布了在包括美国在内的12个国家推出带广告的基本服务的细节管理层是如何为这项服务定价的这个产品有什么特点

格雷格·彼得斯:在定价上，我们主要考虑产品能为用户提供的价值，把消费者的付费变成精彩的节目第三季度公司推出了大量精彩剧集，第四季度的计划看起来相当不错在广告内容方面，我们预计享受该服务的地区能够为公司带来更多付费用户的增长和商业运营的进步，并实现总体平衡或正的单位经济效益我们的定价不高，因此有望为公司带来大量的付费用户，促进公司的长期收入和利润增长

Doug Anmuth:至于你说的一般余额或正的单位经济效益，也是公司的基本付费订阅服务吗。

格雷格·彼得斯:需要提醒大家的是，不存在大量用户停止之前的支付计划并订阅这项新服务的现象比如之前选择4K广播服务的用户仍然保持之前的付费方案，公司用户的整体粘性还是很好的我说的是单位经济效益总体上是平衡的或者是正的，相对于公司基本的没有广告的付费订阅服务

管理层如何看待当前广告主对这项服务的需求因为上周，公司提到已经有数百名客户决定在这项服务中投放广告，还提到广告库存已经全部售罄

格雷格·彼得斯:根据当地的情况，我们已经在这些市场推出了一些广告模式，也吸引了很多客户我们小而精的销售团队与微软团队合作，联系品牌商和相关广告代理目前，我们看到了很大的需求，我们同意该公司的这一服务理念我们也认为网飞的内容实力可以支撑品牌在全球消费者中的推广，需求非常旺盛我们的自信来自于对商业模式和销售流程的深刻认同，模式和流程都在不断迭代的过程中在未来几个季度，将推出更强大的功能，以优化广告服务的吸引力，并使客户愿意检查更多的服务选项比如我们已经发布了认证合伙人等功能，未来还会有更多优秀的功能

Doug Anmuth:你提到的精准投放功能也很重要比如某些区域市场的投放，题材类型，知名剧，用户年龄，性别等我知道目前客户对精准投放功能的反馈还是很少这个功能以后会如何改进

Greg Peters:我们仍然非常希望尽快将这项服务推向市场从节目公布到上线只用了半年时间，可以说非常迅速整个团队付出了巨大的努力，同时有微软的全力配合，公司本身也有一定的精准投放能力，包括剧情情况，题材类型等，这也符合目前电视市场的转型即与传统电视向数字电视转型有关我们的观众都是通过订阅获得的，在商业化方面完全可以帮助广告的精准投放当然，我们也非常重视隐私我们使用客户信息的唯一目的是在网飞平台上提供更多相关的广告内容，没有其他目的

它的成本是CTV广告价格的两到三倍，这种说法准确吗公司目前的广告定价水平是什么原因

格雷格·彼得斯:我们不评论具体的定价，但公司自己的产品非常有吸引力当然，这也依赖于我们庞大的付费用户基础，这是其他渠道，包括传统电视，以及我们可以提供的精彩娱乐内容所不具备的广告主重视公司在这些方面的优势，从而促进需求的增长，形成公司的定价策略

Doug Anmuth:你之前提到过广告内容模式的创新未来会有更多不同类型的广告产品，比如每小时四到五分钟的广告目前可能没有这么大的量，比如会对广告的频率设定一个上限在服务推出初期，公司还有其他创新吗未来会怎样

取决于受众的广告形式和广告体验，这些都是需要深耕的领域。

斯潘塞·纽曼:创新的另一部分还体现在产品发布的速度上正如Greg所说，仅用了6个月的时间就协调好了各个区域市场的运作这12个国家贡献了该公司一半以上的收入我希望在这里强调这种灵活性，并希望这种灵活性在今后继续下去

道格·安穆斯:投资者也在讨论这项新服务对公司现有服务和付费订户数量的影响公司怎么看

格雷格·彼得斯:我想在这里重申，新服务并没有导致用户付费计划的大量变化此外，正如我之前提到的，我们的目的不是在未来将用户从一个付费计划转移到另一个付费计划我们希望通过提供更加多样化的服务和功能，让客户找到并选择适合自己的支付方案而且在广告业务和现金变现方面都达到了预期的效果，并以此为基础制定了价格策略我们期望通过这种受众可以接受的模式和相对较低的定价，为公司带来更多的广告主，更多的付费用户，以及更好的单位经济效益和收入流那么，即使部分用户改变计划，我们也乐见其成

Doug Anmuth:对降低不同地区的用户流失率和市场渗透率有什么影响。

Greg Peters:一般来说，降价对流失率的影响应该是正面的，但目前该服务仍处于发布的初级阶段，未来几个月还有很多情况和因素需要观察。

Ted Sarandos:这也与用户参与度有关降低流失率最好的方法就是让他们从内容中获得娱乐